Wat als je als creatieve denker uit de digitale bureauwereld een half miljoen euro mocht investeren in de verbetering van de digitale overheid? Die vraag staat centraal in een maandelijkse columnreeks van Dutch Digital Agencies. Iedere maand krijgt een nieuwe professional uit de bureauwereld een fictief budget om te laten zien hoe het anders kan: slimmer, eerlijker en toegankelijker.
In dit artikel blikken we terug op de eerste zes maanden van 2025. Van AI-gedreven communicatie tot een burgerdashboard voor minima: de ideeën die voorbij kwamen zijn niet alleen creatief, maar ook urgent en uitvoerbaar. Wat opvalt? Een gedeeld verlangen naar meer autonomie, meer rechtvaardigheid en vooral: een overheid die weer werkt voor de mensen.
Terugblik op zes maanden digitale visie en daadkracht:
Digitale autonomie begint bij eigen keuzes
Jasper Moelker (De Voorhoede) trapte het jaar af met een pleidooi voor digitale onafhankelijkheid. Zijn plan? Een expertteam dat richtlijnen ontwikkelt voor het gebruik van Europese alternatieven en open standaarden in de publieke sector. Hij wil af van de afhankelijkheid van Big Tech en pleit voor een eerlijk speelveld waarin innovatie, transparantie en autonomie centraal staan.
Bouwen met blokken: modulaire infrastructuur voor de overheid
Dale Wesdorp (Miyagami) stelde een ‘LEGO-set’ voor waarmee overheden flexibele, modulaire digitale diensten kunnen samenstellen. Door aanbestedingen op te knippen in kleinere stukken, krijgen meer specialistische bureaus de kans om mee te bouwen aan een toekomstbestendige digitale infrastructuur: wendbaar, schaalbaar en eenvoudiger te vernieuwen.
Emancipatie via technologie: ongelijkheid zichtbaar maken
Kim Krauwel (Bravoure) legde de vinger op de zere plek: veel wet- en regelgeving versterkt onbewust ongelijkheid. Haar idee: digitale tools die ongelijkheid inzichtelijk maken, te beginnen met een loonkloofscanner. Daarnaast wil ze tooling ontwikkelen die informatie over ouderschapsverlof eerlijker en toegankelijker maakt, vooral voor wie het nu te vaak misloopt.
Weg met de vinkjes: visie en kwaliteit centraal bij aanbestedingen
Twan Pastoor (Wirelab) wil de aanbestedingscultuur in Nederland grondig herzien. In plaats van bureaucratische vinklijstjes pleit hij voor een onafhankelijk platform waar inhoud, visie en kwaliteit leidend zijn. Product owners begeleiden het proces van idee tot implementatie, zodat er niet alleen betere digitale producten ontstaan, maar ook meer samenwerking en vertrouwen tussen overheid en markt.
Eén plek voor jouw rechten: het persoonlijk burgerdashboard
Spencer Roozeboom (IMPRES) stelde een burgerdashboard voor dat burgers, en in eerste instantie vooral minima, proactief laat zien op welke rechten, regelingen en kansen zij aanspraak kunnen maken. Het dashboard koppelt relevante overheidsdata en maakt communicatie menselijker, bijvoorbeeld via WhatsApp of buurtinitiatieven. Zijn doel: een overheid die niet wacht, maar helpt voordat het misgaat.
Begrijpelijke overheid met AI-gedreven communicatie
Erik Otten (Friday) heeft een plan voor een AI-gedreven communicatiehub. Deze technologie moet overheidscommunicatie vertalen naar begrijpelijke, toegankelijke en gepaste boodschappen, vooral voor kwetsbare groepen. Hij pleit voor menselijke taal, minder juridisch jargon en communicatie die zich aanpast aan de leefwereld van burgers. Daarbij is de ontwikkeling van eigen taalmodellen cruciaal: onafhankelijk van Big Tech en met de lokale overheid als startpunt.
Geen post-its, wel partnerschap: Four Digits over technische diepgang en het agency-gevoel
