Heldere keuzes, blijvende waarde: het verhaal van Wij zijn web

De digitale wereld ontwikkelt zich razendsnel en bureaus spelen een steeds grotere rol in het succes van start-ups en innovatieve bedrijven. Hoe dragen zij bij aan groei en technologische vooruitgang? Welke trends en uitdagingen zien zij in de branche? We gaan in gesprek met digitale bureaus over hun visie, ambities en de manier waarop zij impact maken. In deze editie: Wij zijn web.

Scherpte door keuzes

Bij Wij zijn web stond de afgelopen jaren in het teken van focus aanbrengen en een steviger fundament bouwen. “We hebben veel geïnvesteerd in structuur en positionering,” vertelt mede-eigenaar Kevin. “Voorheen deden we van alles tegelijk, maar door scherpe keuzes te maken, intern én extern, hebben we meer richting en rust gecreëerd. Zowel voor ons team als voor onze klanten.”

Die koersverandering werd zichtbaar in meerdere facetten van het bureau: van het opzetten van een eigen salesteam tot het versterken van de marketing en het herdefiniëren van de dienstverlening. “Als je zelf weet waar je voor staat, wordt het makkelijker om je verhaal helder te communiceren.”

Ook intern bracht die ontwikkeling veel teweeg. Het team werd actief betrokken bij de veranderingen en met open communicatie groeide het vertrouwen. “We hebben collega’s die al meer dan tien jaar bij ons werken. Dat zegt iets over de cultuur. Door het gesprek aan te gaan, ook als iets niet meer goed voelt, hebben we nu een solide kernteam. Dat geeft rust én ruimte om verder te bouwen.”

Drie labels, één duidelijke focus

De term full service wordt veel gebruikt, maar bij Wij zijn web krijgt het een andere invulling. “Voor ons gaat het niet om het kunnen aanbieden van álles,” zegt Kevin, “maar om het goed doen van waar we echt goed in zijn.”

Dat vraagt om heldere keuzes. De dienstverlening is onderverdeeld in drie labels: contentmarketing, maatwerk websites en applicatieontwikkeling/apps. Die opereren zelfstandig, maar werken waar nodig nauw samen. “Juist op het snijvlak van die expertises ontstaat vaak de meeste waarde. Als een project technische ontwikkeling én sterke content vraagt, stemmen de teams onderling af. Dat houdt het overzichtelijk voor iedereen.”

Intern zorgde die structuur voor duidelijkheid, maar ook naar buiten toe werkte het verhelderend. “Eerder bleef het soms vaag wat we precies deden. Nu is het veel makkelijker om uit te leggen wie we zijn en waar we wel of juist niet bij passen. En als iets niet in ons profiel valt, helpen we klanten graag aan de juiste partner. Dat werkt voor alle partijen beter.”

Technologie moet toepasbaar zijn

Nieuwe technologieën zoals AI bieden kansen, maar brengen ook uitdagingen met zich mee. “Het gesprek gaat vaak over de mogelijkheden, maar zelden over de randvoorwaarden,” zegt Kevin. “Bedrijven willen aan de slag met AI maar hebben de basis, denk aan data en processen, nog niet op orde. Dan is de eerste stap niet techniek, maar structuur aanbrengen.”

Toch hoeft dat niet te betekenen dat er niets mogelijk is. Wij zijn web helpt klanten ook om kennis op te bouwen, zodat ze beter begrijpen wat wel en niet werkt. “We geven bijvoorbeeld workshops waarin we samen een custom GPT ontwikkelen. Niet omdat iedereen zelf expert moet worden, maar omdat het gesprek over technologie dan veel concreter wordt.”

Van klantrelatie naar partnerschap

Wij zijn web wil geen leverancier zijn, maar een digitale partner. “We richten ons steeds meer op langdurige samenwerking. We zitten met klanten om tafel, praten over strategie, processen, verbeteringen. Vanuit die gesprekken ontstaan vanzelf nieuwe kansen, vaak veel waardevoller dan een eenmalig project.”

Daarbij is vertrouwen essentieel. “Als het vertrouwen er niet is, werkt het niet. We willen geen traject starten dat vanaf dag één gedoe oplevert. Dan komen we nergens. Een goede samenwerking begint bij wederzijds geloof in elkaars toegevoegde waarde. En soms betekent dat ook: nee zeggen als het niet past.”

Samenwerken en blijven leren

Ook buiten het eigen bureau zoekt Wij zijn web actief verbinding. Via DDA komt Kevin in contact met andere bureaueigenaren. “De gesprekken met collega’s uit het veld zijn voor mij minstens zo inspirerend als een spreker op een podium. Het helpt om te zien hoe anderen dingen aanpakken, waar ze tegenaan lopen, en wat wél werkt.”

Die uitwisseling levert niet alleen inspiratie op, maar ook concrete ideeën en samenwerkingen. “Juist door te delen, blijf je zelf ook in beweging. Het lidmaatschap bij DDA helpt ons om te blijven leren, scherp te blijven en onze rol als bureau telkens opnieuw te bevragen. Daar plukken we dagelijks de vruchten van.”