Demissionair staatssecretaris Van Marum (Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) lanceerde recent de nieuwe Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS). Stichting Digitaal Burgerschap Nederland (DBN) ziet de strategie, die grotendeels is uitgewerkt door voormalig staatssecretaris Digitalisering Zsolt Szabó, als een stap in de goede richting voor het verbeteren van de digitale dienstverlening en communicatie door de overheid, onder meer via de inzet op intensiever gebruik van standaarden.
De Nederlandse Digitaliseringsstrategie moet een doorbraak zijn in het digitaliseringsbeleid van de Nederlandse overheid, bedoeld om onder meer de samenwerking tussen overheidslagen te verbeteren, processen te simplificeren en dienstverlening te verbeteren. De NDS bevat zes prioriteiten: (1) Cloud; (2) Data; (3) Artificiële Intelligentie; (4) De overheid stelt burgers en ondernemers centraal in (digitale) dienstverlening; (5) Versterken digitale weerbaarheid en autonomie van de overheid; (6) Digitaal vakmanschap en een moderne werkomgeving.
De burger centraal stellen en bedienen als één overheid
Voorzitter Martijn Vervoordeldonk van Stichting Digitaal Burgerschap Nederland: “De nieuwe Nederlandse Digitaliseringsstrategie overlapt op belangrijke punten met datgeen waarvoor DBN zich de afgelopen jaren heeft ingezet en de komende jaren zal blijven inzetten. Een van de zes prioriteiten van de NDS is het centraal stellen van de burger en ondernemer in (digitale) overheidsdienstverlening en het opereren als één overheid. Dit is waar DBN zich vanaf dag één hard voor heeft gemaakt en waarvoor onze stichting de Sociale Digitale Standaard (SDS) voor heeft ontwikkeld.”
De NDS erkent bijvoorbeeld dat er belemmeringen zijn bij het verwerken van signalen en feedback van burgers in digitale overheidsdienstverlening. In de Sociale Digitale Standaard staan aanbevelingen voor het organiseren van zulke feedbackloops. Ook wordt in de NDS aandacht besteed aan het waarborgen van publieke waarden en rechtsbescherming. Hieraan heeft Stichting DBN in de Standaard een hoofdstuk met aanbevelingen gewijd (VI: “Transparantie en verankering in het recht”).
Intensiever gebruik en handhaving van (digitale) standaarden
DBN is verheugd te lezen dat met de NDS ook wordt aangestuurd op het intensiveren van gebruik en handhaving van (digitale) standaarden. DBN is ervan overtuigd dat gebruik en handhaving van goede standaarden van essentieel belang zijn voor het blijvend verbeteren van digitale dienstverlening en communicatie door de overheid. Vanuit die overtuiging stelde de stichting ook de Sociale Digitale Standaard samen, die eerder werd aangeboden aan toenmalig staatssecretaris Digitalisering Alexandra van Huffelen. Voor het ontwikkelen van de SDS raadpleegde DBN vele deskundigen aan de kant van burgerparticipatie en politiek, overheden, wetenschap, recht en digitale sector, evenals tal van documenten.
Stichting Digitaal Burgerschap Nederland gaat waar opportuun graag het gesprek aan met de overheid om mee te denken over de uitvoering van de Digitaliseringsstrategie. Dit artikel verscheen eerder op de website van Stichting Digitaal Burgerschap Nederland , een initiatief van Dutch Digital Agencies.
Meer berichten van Stichting Digitaal Burgerschap Nederland
Tweede Kamerlid Martijn Buijsse is namens de VVD portefeuillehouder Digitale Overheid. Stichting Digitaal Burgerschap Nederland (DBN) ging met Buijsse in dit artikel in gesprek naar aanleiding van de publicatie van de nieuwe Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS).
Lees hier het artikel 'Digitaal toegankelijke overheid is zaak van de lange adem' over de digitale toegankelijkheid van overheidswebsites en -apps.
Geen post-its, wel partnerschap: Four Digits over technische diepgang en het agency-gevoel
